Jak dotrzeć do klientów, gdy budżet jest ograniczony? Piszemy o strategii marketingowej małej firmy, widoczności w wyszukiwarce, e-mail marketingu, mediach społecznościowych i budowaniu marki.
Dział obejmuje też sprzedaż: obsługę klienta, relacje i doświadczenia klientów oraz mierzenie, które działania naprawdę przynoszą zamówienia.
1 artykuł w dziale
Artykuł prezentuje znaczenie personalizacji w strategiach budowania relacji z klientem w erze cyfrowej. Opisuje, w jaki sposób dane i technologie pozwalają firmom tworzyć spersonalizowane…
Czytaj więcejOd określenia, kim jest klient i gdzie szuka rozwiązań. Potem zadbaj o wizytówkę w mapach, prostą stronę z ofertą i jeden kanał komunikacji prowadzony regularnie.
Tak. Wysyłanie informacji handlowych e-mailem wymaga uprzedniej zgody odbiorcy (Prawo komunikacji elektronicznej), a dane subskrybentów trzeba chronić zgodnie z RODO.
Ustal cel (zapytania, sprzedaż), oznacz źródła ruchu i porównuj koszt pozyskania klienta z jego wartością. Bez pomiaru trudno ocenić, które kanały się opłacają.
